すっかり寒くなってきました。
そろそろコタツの出番が始まり、家の中で
あっという間にダメ人間と化して常にコタツ
から生えているような状態になっています。
コタツは人をダメにする。というのは本当ですね、、、。
年末に向けて仕事もその他もバタバタしがち
なこの時期ですが、皆様風邪などひかない
ように頑張りましょう！
さて、本題入ります♪
ヒアリング
緊急事態宣言が明け、メンバーのヒアリングも
対面で行う機会が増えてきました。
緊急事態宣言中は、ヒアリングする時は原則
Google meetを使用してオンライン。
移動時間はなくなるので、時間を有効活用
できるしヒアリングをオンラインにする事は
確かに便利です。
でも、そういった便利さを全て取り払って
しまえば、やっぱり私は顔を合わせて話す方が
好きです。
だだ、それは私個人の考えなので、
いやいや、オンラインで十分ヒアリングできて
るじゃないか。オンラインでいーよ
というメンバーもいますし、今は
オンラインとオフラインどちらにするかの
選択制にしています。
選択制にしてみた結果、、、、
メンバーそれぞれの性格は大体把握している
ので想像はついていましたが、やはりサクセス
ではオフライン対面ヒアリングを選ぶメンバー
が多めですね。
もちろん、オンラインヒアリングを効率的だと
気に入っている者もいます。
会ってヒアリングする為に業務調整する面倒さ
もあるでしょうし、平日よりも休日のどこかの
30分程度を使ってオンラインがいいという
者もいます。
在宅勤務者もいるので、そこは有無を言わさず
オンラインヒアリングになりますが・・・
選択制にしているのは、各自がみんな少しでも
快適にヒアリングにのぞんでほしいからです。
会社は、社員が望む事を全て叶えてあげる
事はできません。
組織全体で成長していかねばいけないという
事が本筋目的なので各自が我慢しなければ
いけない事も多々あります。
だからその中でもせめて、小さな事でも快適に
出来る事はしていきたいなと思っています。
この「会社を快適にしていく」
という目的の為にも定期的なヒアリングは絶対
に欠かせません。
ヒアリングでは、基本的に担当している業務の
事や現場の動きについての報告をしてもらう事
がメインですが、会社ネタの雑談やその他の
世間話、プライベートな事も話したりします。
会話の中の小さな発言から気になる事を拾える
事もあるので、どんなネタだとしても話す事は
とても大事だと思っています。
まあ、純粋にメンバーと話すのは楽しいというのもありますが。笑
「何かあればいつでも言ってね」
とは私もメンバーにいつも言っていますが、
何かを抱えていても自分からアクションを
起こしてくるのは案外ハードルが高いものです。
少しの事だと、明日でいいや。来月でいいや。
もうなんだかいいや。と、どんどん先送りに
なり、消えていく。
消えたかと思っていたが、実はまだ消えてなく
て、知らずに大ごとになっていた。
なんて事だってあり得ます。
小さな虫歯だって、放置したらバイ菌が脳まで
達して命に関わる事だってあるのですから。
サクセスは離職率がとても低いです。
なんなら出戻り組もいたりします。笑
小さな会社ですが、自慢できる事の一つです。
これはやはり、定期的なヒアリングをする
という事だけはこだわって継続している事も
要因の一つではないかと思っています。
働いていく上で精神状態の安定を保つという
事は非常に大切です。
お互いが気持ちよく働いていけるように、
基本的には何でも言える会社でありたいなと
思っています。
それでは皆様、本日もお疲れ様でした！
